⚖️ Cadre légal et exception de rétractation

Les commandes passées via notre service Click & Collect concernent exclusivement des produits alimentaires préparés à la demande et cuisinés à la minute.

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

🛍️ Règles d'annulation et de remboursement

En conséquence, les règles strictes suivantes s'appliquent à notre service :

• ❌ Commande validée : Une fois la commande validée et sa préparation commencée en cuisine, elle ne peut généralement faire l'objet d'aucun remboursement ni d'aucun report.
• ⏱️ Annulation gratuite : Vous conservez la possibilité d'annuler votre commande sans frais jusqu'à 30 minutes avant l'heure de retrait initialement choisie (conformément à nos CGV).
• 🍽️ Erreur de notre part : En cas d'erreur flagrante et avérée lors de la réception (commande non conforme à votre panier en ligne), nous vous invitons à le signaler immédiatement à notre comptoir.

📞 Contact & Assistance

En cas de problème ou pour toute demande d'annulation dans les délais autorisés, merci de contacter immédiatement notre équipe commerciale :