1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• 👤 Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• ✉️ Messages : contenu des demandes envoyées via le formulaire de contact.
• 🛍️ Commandes Click & Collect : détails des plats commandés, heure de retrait et historique.
• 💻 Données techniques : journaux de sécurité, adresse IP, navigation.

2. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact.
• Traiter et assurer le bon retrait de vos commandes Click & Collect.
• Assurer un service client de qualité.
• Sécuriser notre site internet et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Base légale

• L’exécution d’un contrat : pour gérer votre commande de repas.
• L’intérêt légitime : pour la sécurité du site.
• Le respect d’une obligation légale : pour la facturation comptable.

4. Destinataires des données

Vos informations personnelles sont uniquement accessibles à l’équipe interne du restaurant PATAKA et à nos prestataires techniques de confiance (hébergeur OVH, modules de paiement).

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps de finaliser notre échange. Les données de commande sont conservées selon les durées légales et comptables en vigueur.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les configurer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur internet.